Tanbarin サポート

2019/08/23

お問い合わせ内容

2019. 8. 23

書き込んだ文章の削除の仕方を知りたい

OS：Android

回答

アプリを終了することで、履歴が削除されます。

次回アプリ起動時は、過去の履歴がすべて消去されています。

よろしくお願いいたします。

お問い合わせ内容

2018.7.4

アプリを終了しても履歴が消えません。どうしたら消えますか？

アプリ：愚痴聞いてタンバリン

OS：Google Home, Assistant

回答

おそらく Google Assistant 内で「愚痴聞いてタンバリン」を使用したケースだと思われます。この場合、Google Assistant の履歴を削除することになります。

※iOS、Android のアプリ（AppStore、GooglePlay からダウンロード）ではアプリの説明にも記述がありますように、アプリを終了することで履歴を削除できます。

下記のサイトを参考にしてください。

以上、よろしくお願いいたします。

お問い合わせ内容

2017.11.23

アプリを開いてからすぐ固まって動かない

OS: iOS

回答

アプリをお使いいただきありがとうございます。

状況の把握のため、以下の点を確認させてください。

・お使いの iPhone の機種はなんでしょうか？

・iOS のバージョンはいくつでしょうか？

・ストアから最新バージョンのアップデートはお済みでしょうか？

通信がつながっていない可能性が考えられます。

・「通信状態が良くありません」のメッセージは出るでしょうか？

・Safari ブラウザなどの通信アプリは正常に動作しているでしょうか？

以上、コメント欄に記入いただければ幸いです。

お問い合わせ内容

2017.10.9

ワル三郎とラブ子の音声が出ない

回答

iOS11 にアップデートした場合、ワル三郎とラブ子の発声が出ない問題が発生します。

この問題を解決した Version 1.8.3 を 2017.10.21 にリリースしました。
ストアよりアップデートをお願いします。